"Universal bank" учрежден в 2001 году. Сегодня у банка семь филиалов: в Ташкенте, Зангиатинском районе, в Намангане и три – в Ферганской области. Кроме того, работает 20 мини-банков с более широкой географией. В своей стратегии банк отмечает, что стремиться к расширению по всей стране и к улучшению услуг во всех своих мини-банках.

Клиентам банк предлагает потребительские кредиты, автокредиты, ипотеки, кредитные карты и рассрочку через систему UNIRED. Помимо кредитов, доступны и вклады, выпуск дебетовых карт и денежные переводы.

Среди кредитных услуг для бизнеса, наряду с финансированием развития и оборотного капитала, отдельным пунктом выделяется поддержка строительных проектов и недвижимости. Универсал Банк также оказывает поддержку бизнесу в международных валютных сделках. Также бизнесу предоставляются виртуальные терминалы E-POS (UniPOS), благодаря которым можно расплачиваться картой через мобильное приложение или сайт.

Приложение Universal Mobile доступно как в Google Play, так и в App Store.